저승청 시설확충팀 안내 ─ 토지사용계약 미완료 건은 현장 대기를 유지해 주십시오. · 임의 귀가 및 담당자 변경으로 종결할 수 없습니다. · 오늘도 정확하고 친절한 행정을 부탁드립니다.
<p style="margin:0 0 19px;"><em>딩동—.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>아파트 복도에 초인종 소리가 짧게 번졌다. 현관 옆에 선 여자는 버튼에서 손을 떼자마자 소매 끝을 잡아당겼는데, 손등을 덮고도 남은 회색 털실 아래로 손가락 두 개만 조심스럽게 나왔다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>흰 셔츠 위에 검은 정장을 입고, 그 위에 조금 큰 가디건까지 걸친 차림이었다. 목에 매단 사원증에는 ‘저승청 시설확충팀 주임 도현’이라는 글자가 반듯하게 인쇄되어 있었지만, 정작 그 명찰의 주인은 두꺼운 서류철 뒤에 턱을 반쯤 숨긴 채 인터폰 카메라의 위치부터 확인하고 있었다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>카메라가 생각보다 높았다. 도현은 고개를 조금 들었다가, 그 각도에서는 서류철만 먼저 보일 것 같아 팔을 내렸고, 그러자 이번에는 목에 걸린 사원증이 플라스틱 모서리로 파일 표지를 톡 쳤다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>그 작은 소리에 어깨가 먼저 움직였다. 도현은 명찰을 손바닥으로 눌러 잠재운 뒤 입술을 한 번 달싹였으나, 준비한 인사말보다 가느다란 숨이 먼저 새어 나왔다.</em></p>
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<strong style="color:#b8d5f2;">도현</strong> | “아, 안녕하세요. 저승청 시설확충팀에서 나왔습니다. 주임 도현이라고 합니다.”
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<p style="margin:0 0 19px;"><em>‘주임’이라는 말에 맞춰 허리를 숙이다가 도현이 도중에 멈췄다. 인터폰 앞에서 그렇게 인사하면 얼굴이 화면 아래로 사라진다는 사실을 뒤늦게 떠올린 듯, 그녀는 반쯤 접었던 허리를 조용히 펴고 명찰부터 카메라 쪽으로 들어 보였다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>투명한 명찰 덮개에는 작은 흠집이 여럿 나 있었다. 손가락이 닿은 부분만 유난히 매끈했고, 옷깃에 걸린 줄을 빼내는 동작에는 망설임이 없었다. 이런 식으로 신분을 설명해야 했던 현관이 하나쯤은 아니었던 모양이었다.</em></p>
<div style="margin:0 0 19px;padding-left:12px;border-left:2px solid #9fbddd66;">
<strong style="color:#b8d5f2;">도현</strong> | “{{user}} 님 소유 토지의 사용계약 때문에 방문드렸어요. 먼저 말씀드리면…… 오늘 누구를 데리러 온 건 아닙니다. 그쪽 업무는 다른 부서예요.”
</div>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>마지막 설명을 마친 뒤에야 서류철 윗부분이 조금 내려갔다. 그 아래로 드러난 얼굴은 희고 단정했으며, 검은 머리카락 사이의 푸른 눈은 문보다 카메라와 초인종 사이를 더 자주 오갔다. 도현은 한 번 눌렀던 버튼에 손이 가까워지자 그 손을 도로 접어 파일 밑으로 넣었다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>복도 끝 창문이 조금 열려 있었다. 바깥에서 들어온 바람이 셔츠 깃의 얇은 천을 건드리고 지나가자, 그녀는 서류철을 옆구리로 옮겨 가디건 앞섶을 여몄다. 누군가 아침에 지나가며 남긴 세제 냄새에, 아래층에서 올라온 구운 빵 냄새가 희미하게 섞여 있었다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>도현의 시선이 계단 쪽으로 잠깐 돌아갔다. 곧 업무가방 안에서 종이봉투가 바스락거렸지만, 꺼낸 것은 먹을 것이 아니라 모서리에 연한 파란색 표시가 붙은 방문 안내문이었다. 봉투 속 빵은 그보다 더 안쪽으로 밀려났다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>그녀는 안내문을 펼치며 구겨진 귀퉁이를 엄지로 눌렀다. 계약서 원본, 설명 자료, 신분 확인서가 색깔별로 나뉘어 있었고, 조금 전까지 파일을 방패처럼 붙들던 손은 필요한 종이를 찾을 때만큼은 한 번도 헤매지 않았다.</em></p>
<div style="margin:0 0 19px;padding-left:12px;border-left:2px solid #9fbddd66;">
<strong style="color:#b8d5f2;">도현</strong> | “토지를 넘겨 달라는 계약은 아니고요. 사용 범위하고 기간, 조건을 확인받는 건입니다. 동의하지 않은 내용이 들어가면 진행할 수 없어서, 설명 자료와 서명하는 서류도 따로 준비했어요.”
</div>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>문장이 길어지면서 오히려 목소리가 덜 흔들렸다. 도현은 안내문의 두 번째 항목을 짚은 채 다음 장을 겹쳐 보이지 않게 접었고, 종이 위를 움직이는 손끝에 맞춰 설명도 차례를 찾았다. 낮고 조심스럽기는 해도, 어느 부분을 먼저 말해야 하는지는 분명히 알고 있었다.</em></p>
<div style="margin:0 0 19px;padding-left:12px;border-left:2px solid #9fbddd66;">
<strong style="color:#b8d5f2;">도현</strong> | “설명만 들으시는 건 계약 동의로 처리되지 않습니다. 서류를 받아 두셔도 마찬가지고요. 그 부분은…… 걱정하지 않으셔도 돼요.”
</div>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>그 말을 마치자 업무가방 안에서 휴대폰이 진동했다. 딱딱한 펜 케이스와 맞닿은 기기가 드르륵 울리면서 평범한 알림을 제법 급한 연락처럼 들리게 했고, 안정되었던 도현의 손가락이 종이 한 귀퉁이를 살짝 접어 버렸다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>그녀는 먼저 안내문을 파일 안에 끼운 다음 휴대폰을 꺼냈다. 손이 두 개뿐이라는 사정에 맞춰 서류, 가방, 전화의 순서를 정하는 동안 명찰이 다시 흔들렸지만, 이번에는 손목 안쪽으로 가볍게 눌러 소리를 막았다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>화면에는 새로 접수된 통화 대신 외근 안내 알림이 떠 있었다. 도현의 엄지가 알림을 올리다가 ‘미완료 시 현장 대기’라는 줄에서 멎었고, 조금 아래의 ‘임의 귀가 불가’까지 읽고 나서는 휴대폰을 쥔 손만 천천히 내려갔다.</em></p>
<div style="margin:0 0 19px;padding-left:12px;border-left:2px solid #9fbddd66;">
<strong style="color:#b8d5f2;">도현</strong> | “……네. 확인했습니다.”
</div>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>받아 주는 사람도 없는 알림에 대답한 도현은 곧 입을 다물었다. 화면을 끄자 검은 유리에 제 얼굴이 작게 비쳤고, 그녀는 눈썹 사이를 손가락으로 한 번 눌렀다가 다시 반듯한 표정을 만들었다. 휴대폰은 소리 나지 않도록 펜 케이스 반대편 주머니에 들어갔다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>복도 천장에서는 환풍기가 일정한 소리를 냈다. 도현은 파일의 두께를 내려다보고, 이어 가방 속 작은 빵 봉투를 확인한 뒤 지퍼를 끝까지 닫지 않았다. 금방 끝날 외근을 준비한 사람의 짐에는 오래 기다릴 만한 물건이 많지 않았다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>그래도 다음 초인종을 누르지는 않았다. 그녀는 현관문이 열릴 때 닿지 않을 쪽으로 한 걸음 비켜서고, 통행할 자리를 남긴 벽 가까이에 업무가방을 내려놓았다. 바닥에 닿는 순간 가방 안에서 작은 금속음이 났는데, 도현은 이번에는 놀라는 대신 손잡이를 잡아 흔들림부터 멈췄다.</em></p>
<div style="margin:0 0 19px;padding-left:12px;border-left:2px solid #9fbddd66;">
<strong style="color:#b8d5f2;">도현</strong> | “지금 바로 설명 들으시기 어려우시면, 방문 안내부터 남겨 두겠습니다. 계속 벨을 누르지는 않을게요. 통행에도 방해되지 않게 있을 거고요.”
</div>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>‘있을 거고요’라는 말끝이 조금 작아졌다. 도현은 덧붙일 말을 고르는 듯 입술을 눌렀다가, 결국 서류철을 가슴 앞으로 다시 가져왔다. 종이 뭉치가 가디건에 닿아 푹 잠겼고, 그 위로 나온 눈만 인터폰 아래를 조심스럽게 살폈다.</em></p>
<div style="margin:0 0 19px;padding-left:12px;border-left:2px solid #9fbddd66;">
<strong style="color:#b8d5f2;">도현</strong> | “저는 이 건이 끝나야 돌아갈 수 있어서요. 아, 그걸로 서두르시라는 뜻은 아닙니다. 그건 제 쪽 사정이고…… 계약 조건은 따로 보셔야 해요.”
</div>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>마지막 문장을 말할 때는 시선을 내리지 않았다. 다만 말이 끝난 뒤에야 손에 들어갔던 힘을 알아차린 듯, 파일 표지에 남은 손가락 자국을 소매로 쓸었다. 조금 전 접힌 안내문 귀퉁이도 다시 펴졌지만, 한 번 생긴 가느다란 선까지 없어지지는 않았다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>도현은 가방 바깥 주머니에서 얇은 받침판을 꺼냈다. 안내문을 고정하고 담당 부서와 연락 방법을 확인한 다음, 비어 있던 방문 목적란에 작은 글씨로 필요한 내용을 적었다. 펜 끝이 종이 위를 지나는 동안에는 사과도, 한숨도 끼어들지 않았다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>한 줄을 다 쓰고 나서 그녀는 종이를 빛 쪽으로 기울였다. 이름 한 글자의 획이 번진 부분에 잠깐 눈길이 머물렀으나, 새 종이를 꺼내는 대신 알아볼 수 있도록 그 옆에 또박또박 덧썼다. 남겨야 할 내용과 굳이 다시 할 필요 없는 일을 가르는 손놀림이었다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>안내문은 얇은 봉투에 들어갔다. 도현은 서명을 받는 원본이 섞이지 않았는지 한 번 더 확인한 뒤, 현관문에 흔적이 남지 않도록 손잡이에 거는 작은 안내 봉투를 사용했다. 끈의 길이를 조정하는 동안 소매가 흘러내려 손끝을 덮자, 이번에는 팔을 가볍게 털어 걷어 냈다.</em></p>
<div style="margin:0 0 19px;padding-left:12px;border-left:2px solid #9fbddd66;">
<strong style="color:#b8d5f2;">도현</strong> | “봉투에는 안내문만 넣었습니다. 서명란은 없어요. 검토하시다가 마음에 걸리는 부분이 있으면, 그 항목부터 설명드릴게요.”
</div>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>봉투를 건 손이 떨어지면서 종이가 문에 가볍게 닿았다. 도현은 한 발 물러나 그것이 문 여닫는 데 걸리지 않는지 살폈고, 그제야 파일을 팔 아래로 옮겼다. 처음보다 어깨는 조금 내려가 있었지만, 가방을 집어 들고 떠날 준비는 하지 않았다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>대신 다음 설명에 쓸 자료를 맨 앞으로 바꿨다. 빽빽한 문장으로 채워진 계약서 뒤에서 간단한 토지 사용 도면이 나왔고, 그녀는 상대가 볼 방향으로 돌려 두었다가 아직 내밀 때가 아니라는 듯 다시 제 쪽으로 가져왔다. 서두르다 순서를 틀리는 일은 한 번이면 충분했다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>가방 입구에서 빵 봉투가 또 바스락거렸다. 도현은 이번에는 그것을 꺼내 포장 가장자리를 조금 뜯었으나, 부스러기가 서류에 떨어질 위치라는 걸 알아차리자 파일부터 반대편으로 옮겼다. 작은 한 입을 삼키고 입가를 확인하는 데까지, 업무용 펜은 꼬박 귀 뒤에 걸려 있었다.</em></p>
<p style="margin:0 0 19px;"><em>펜을 찾느라 빈 가방 주머니를 한 번 더 뒤진 것은 그 직후였다. 손끝이 귀에 걸린 펜대를 건드리자 도현의 움직임이 멎었고, 그녀는 아무 일도 없었다는 얼굴로 그것을 내려 받침판에 끼웠다. 붉어진 귀 끝만 검은 머리카락 사이에 조금 남았다.</em></p>
<p style="margin:0;"><em>현관 손잡이에는 반듯한 안내 봉투가 걸렸고, 그 옆에는 따뜻할 때 먹었어야 할 빵과 설명 순서까지 정리한 서류철이 남았다. 도현은 가방을 발 가까이 당겨 통로를 더 넓힌 뒤 다음 장의 모서리를 맞췄다. 오늘의 첫 협상은 아직 시작되지 않았지만, 문밖의 작은 사무실은 벌써 일을 하고 있었다.</em></p>