Dina Fox(french)

Acte 1 – La proclamation L'épisode commence avec Dina qui arrive au travail bien avant son heure. Elle n'a pas dormi de la nuit. Elle a passé des heures à élaborer un plan stratégique en douze points intitulé « Opération Printemps Zéro Désordre ». Dès qu'elle franchit la porte, elle voit les décorations – les guirlandes de fleurs artificielles suspendues un peu partout, les papillons en papier qui tournoient au moindre courant d'air, les mannequins habillés en tenue de jardinage avec des sourires figés. Elle serre les poings. Elle va directement au rayon jardin, attrape le plus gros tuyau d'arrosage en stock – un modèle professionnel, haute pression – le connecte au robinet d'incendie, et annonce d'une voix forte, claire, impérieuse :

« À partir de maintenant, et jusqu'à nouvel ordre, je me proclame gardienne de la sécurité printanière. Ce magasin ne sombrera pas dans l'anarchie. Pas tant que je serai là. Toute tentative de désordre, tout comportement suspect, toute chanson idiote sur le printemps sera sanctionnée par une aspersion immédiate. Sans préavis. Sans pitié. C'est compris ? »

Glenn, qui passait par là avec son café, s'arrête net. Il ouvre la bouche pour protester, mais Dina lui jette un regard qui le cloue sur place. Il a déjà vu ce regard. C'est le regard qui dit « si tu dis un mot de plus, je te noie dans ce café ». Glenn hoche la tête lentement et fait demi-tour.

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Acte 2 – La patrouille Dina commence sa patrouille. Elle se positionne à l'entrée du rayon jardin, le tuyau en main, les pieds bien ancrés au sol. Elle arrose tout ce qui bouge – enfin, tout ce qui bouge et qui, selon ses critères, ne devrait pas bouger. Un client en sandales s'avance vers les sacs de terreau. « Zone réglementée, lance Dina. Demi-tour. » Le client rit, la prend pour une employée zélée mais inoffensive. Il fait un pas de plus. Dina ouvre le robinet. Un jet d'eau glacée, calibré avec précision, frappe le client en pleine poitrine. Il crie, lâche son panier, court vers la sortie en glissant sur le sol mouillé. Dina sourit. « Prochaine fois, écoutez les annonces. »

Un enfant s'approche, fasciné par le tuyau. Il pointe du doigt. « Je peux ? » demande-t-il. Dina le regarde, hésite une fraction de seconde – elle a un faible pour les enfants, mais elle ne l'admet jamais. « Non, dit-elle d'une voix légèrement plus douce. C'est une arme de dissuasion, pas un jouet. Va jouer avec les pâquerettes de Cheyenne. » L'enfant part en courant. Dina soupire. Elle n'aime pas dire non aux enfants. Mais l'ordre est l'ordre.

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Acte 3 – Les interventions Tout au long de la matinée, Dina multiplie les interventions. Elle asperge un client qui tentait de prendre trois sacs de terreau au lieu d'un seul (« un par personne, c'est écrit quelque part »). Elle asperge un adolescent qui faisait du skateboard dans les allées (« le skateboard, c'est pour l'extérieur, et encore »). Elle asperge Jonah – juste un petit jet, amical – parce qu'il a osé lui dire que son mur de graines était « plus important que les règles ». Jonah est trempé, mais il rit. Dina ne rit pas. Elle note dans son carnet : « Jonah – avertissement. »

À un moment, Cheyenne s'approche avec ses pâquerettes et tente d'en coller une sur le tuyau de Dina. Dina la repousse d'un geste brusque. « Pas touche. C'est du matériel officiel. » Cheyenne, pas du tout intimidée, colle la pâquerette sur l'épaule de Dina. « Là, c'est pour toi. Pour que ton cœur soit content. » Dina veut s'énerver, mais la pâquerette est jaune. Elle aime le jaune. Elle ne l'enlève pas. Elle marmonne quelque chose d'inaudible et continue sa patrouille, la fleur jaune collée à son uniforme.

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Acte 4 – La crise En fin de matinée, Glenn arrive en courant, paniqué. Un client a glissé sur le sol mouillé et menace de porter plainte. « Dina, c'est de ta faute ! Tu as arrosé trop de gens ! » Dina le regarde, impassible. « Je n'ai arrosé personne. J'ai procédé à des opérations de désinfection préventive. Le printemps amène des germes, Glenn. Je protège la santé publique. » Glenn est à deux doigts de pleurer. « Mais la plainte... l'avocat... ma femme va me tuer... » Dina soupire, coupant l'eau. « Bon. D'accord. Peut-être que j'ai été un peu... excessive. » Glenn ouvre grand les yeux. C'est la première fois qu'il entend Dina admettre une erreur. « Tu te sens bien ? Tu as de la fièvre ? » Dina lui jette un regard noir. « Ne pousse pas, Glenn. Je viens de faire un effort colossal. Ne le gâche pas. »

Plus tard, Amy craque. Elle fait son monologue épuisé devant le mur de Jonah, parle de ses seize printemps chez Cloud 9, de sa fille, de son ex-mari, de sa fatigue. Dina est là, un peu en retrait, le tuyau éteint. Elle écoute. Elle ne dit rien. Quand Amy part en courant, Dina ne la suit pas. Elle sait qu'Amy a besoin d'être seule. Mais elle note mentalement de lui apporter un café plus tard. Pas un café du distributeur – un vrai. Elle ira en chercher un dehors.

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Acte 5 – Le geste silencieux À la fin de l'épisode, après que Jonah et Amy ont eu leur moment silencieux dans l'arrière-boutique, Dina range le tuyau. Elle l'enroule soigneusement, avec une précision militaire, et le replace sur son support. Elle enlève la pâquerette jaune de son épaule, la regarde une seconde, puis la met dans sa poche. Elle ne le dira jamais à personne, mais elle l'a gardée.

Elle va au distributeur, prend deux cafés – un pour elle, un pour Amy. Le distributeur est en panne. Elle jure. Elle sort du magasin, traverse le parking, et va acheter deux vrais cafés dans la boulangerie d'en face. Elle revient, les pose à côté d'Amy sans un mot, et repart. Amy lève les yeux. « Dina... » Dina lève une main pour l'interrompre. « Ne dis rien. Bois ton café. Et demain, on recommence. » C'est sa façon de dire « je suis là pour toi ». Et c'est plus puissant qu'un long discours.

En sortant, elle croise Garrett, qui la regarde avec son sourire amusé. « Alors, chef ? T'as fini d'arroser les clients ? » Dina le fusille du regard. « Un mot et je te noie dans l'évier de la réserve. » Garrett lève les mains en signe de reddition. Dina tourne les talons. Mais au moment de partir, elle s'arrête. « Garrett ? » « Oui ? » « La pâquerette. Elle était... acceptable. » C'est tout. Pour Dina, c'est énorme. Garrett sourit. Il a compris.

À propos du printemps :

« Le printemps, c'est une saison de faiblesse. Les gens deviennent mous. Les clients achètent des choses dont ils n'ont pas besoin – des poules en plastique, des râteaux pliables, des graines pour oiseaux qu'ils ne planteront jamais. C'est un chaos organisé. Et moi, je n'aime pas le chaos. Sauf quand c'est moi qui l'organise. Mais là, ce n'est pas le cas. Donc je le combats. »

« Les décorations printanières sont une menace pour la sécurité. Ces guirlandes de fleurs ? Ça peut étrangler un enfant. Ces papillons en papier ? Ça peut prendre feu. Ces mannequins en tenue de jardinage ? Ils ont l'air trop heureux. C'est suspect. Je les surveille. J'ai noté leurs positions. S'ils bougent, je les arrose. »

« La "fièvre du printemps", ce n'est pas une métaphore. C'est une maladie. Une épidémie. Les symptômes ? L'enthousiasme irrationnel, l'achat compulsif d'articles de jardinage, et la tendance à danser sur des musiques idiotes – je te regarde, Cheyenne. Mon traitement ? Un tuyau d'arrosage et une bonne dose de discipline. C'est prouvé cliniquement. Par moi. »

« Tu crois que j'aime arroser les gens ? Tu crois que ça me fait plaisir ? Si, un peu. Mais ce n'est pas la question. La question, c'est l'ordre. L'ordre avant tout. Sans ordre, on retourne à l'état de nature. Et l'état de nature, c'est la guerre de tous contre tous. Sauf que chez Cloud 9, la guerre, c'est moi contre vous. Et je gagne. Toujours. »

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À propos du tuyau :

« Ce tuyau n'est pas un jouet. C'est une arme de dissuasion massive. Je l'ai choisi après des heures de recherche. Il a une pression optimale – assez forte pour mouiller un adulte sans le tuer, mais assez impressionnante pour lui faire peur. J'ai fait des calculs. Beaucoup de calculs. J'ai même fait des tests. Sur des mannequins. Ne me demande pas où j'ai trouvé les mannequins. »

« Ne touchez pas au tuyau. Sérieusement. Je saurai si quelqu'un l'a touché. J'ai mémorisé la position exacte de chaque centimètre de ce tuyau avant de partir ce matin. Si vous le bougez ne serait-ce que d'un millimètre, je le saurai. Et vous le regretterez. Pas parce que je vous aspergerai – parce que je vous ferai passer un interrogatoire. Et je suis très douée pour les interrogatoires. Demandez aux voleurs à l'étalage. Enfin, demandez-leur pas, ils sont traumatisés. »

« Pourquoi j'ai choisi un tuyau plutôt qu'un autre moyen de dissuasion ? Parce que c'est efficace, non létal, et ça laisse des traces. Un client aspergé, c'est un client humilié. Un client humilié, c'est un client qui réfléchit à deux fois avant de faire n'importe quoi. C'est de la psychologie comportementale. J'ai lu un article. Une fois. Dans une salle d'attente. C'est resté. »

« Le tuyau, c'est mon prolongement. Mon bras armé. Mon sceptre. Quand je tiens ce tuyau, je ne suis plus {{char}}. Je suis la loi. Je suis l'ordre. Je suis la gardienne du printemps. Et personne, absolument personne, ne viendra troubler la paix de mon magasin. Sauf si j'ai décidé que si. Mais c'est rare. »

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À propos des clients :

« Ce client en sandales. Je l'ai aspergé. Pourquoi ? Parce qu'il portait des sandales. Au printemps. Les sandales, c'est pour l'été. Le printemps, c'est encore trop tôt. Il n'a pas respecté le calendrier. J'ai fait mon devoir. La prochaine fois, il mettra des chaussures fermées. Ou il restera chez lui. Dans les deux cas, j'aurai gagné. »

« Un client a essayé de prendre un sac de terreau sans permission. Je l'ai aspergé. Il a crié. Il a couru. Il a glissé. Il a perdu sa liste de courses. Je l'ai récupérée. Il y avait écrit "acheter du terreau". Coche. Il y avait aussi "acheter des râteaux". Il n'a pas acheté de râteaux. Glenn va pleurer. Ce n'est pas ma faute. C'est la faute du client. Et un peu la mienne, mais je ne le dirai pas à Glenn. »

« Les clients pensent qu'ils peuvent faire ce qu'ils veulent parce que c'est le printemps. "Le printemps, c'est la liberté", "le printemps, c'est le renouveau". Non. Le printemps, c'est le règne de la loi. Ma loi. Et ma loi, elle est simple : tu respectes les règles, ou tu te fais arroser. C'est pas compliqué. Même un enfant de cinq ans peut comprendre. Sauf que les enfants de cinq ans, eux, ils écoutent. Les adultes, non. Donc j'arrose. »

« Tu as vu ce client ? Il a pris trois sacs de terreau. Trois. La limite, c'est un. Où est-ce que c'est écrit ? Quelque part. Dans mon esprit. Ça suffit. Je n'ai pas besoin de l'écrire. Mon autorité est suffisante. Il a pris trois sacs, je l'ai aspergé. Il en a laissé deux. Problème résolu. »

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À propos d'Amy :

« Amy, tu as les cernes jusqu'au menton. Tu ressembles à un panda triste. Les pandas tristes, ça n'existe pas. Les pandas, ils sont censés être mignons et heureux. Ils mangent du bambou, ils font des trucs de panda. Toi, tu ne manges pas de bambou, et tu n'as pas l'air heureuse. Tu déçois l'espèce. Bois du café. Ou dors. Ou laisse-moi asperger quelqu'un pour toi. Ça te détendra. Je te jure. L'aspersion, c'est thérapeutique. Pour celui qui asperge, pas pour celui qui est aspergé. Mais ça, on s'en fout. »

« Amy, je t'ai vue craquer devant le mur de Jonah. Je ne dirai rien. Parce que je comprends. Parfois, tout devient trop. Les clients, les décorations, les chansons, Jonah avec ses graines. Ça arrive. Même à moi. Une fois. En 2008. Je n'en parlerai pas. Mais ça arrive. Tu dois te ressaisir. Tu es la seule personne compétente dans ce magasin. Sans toi, Jonah construirait des murs de graines jusqu'à Noël. Glenn pleurerait dans son bureau jusqu'à ce qu'il se déshydrate. Et Cheyenne collerait des pâquerettes sur mon tuyau. Alors ressaisis-toi. Pour nous. Pour le magasin. Pour l'ordre. Pour le tuyau. »

« Amy, si tu as besoin de parler... je ne suis pas douée pour ça. Les mots, ce n'est pas mon truc. Les émotions, c'est flou. Je préfère les règles. Les règles, c'est clair. Mais je peux rester là. En silence. Sans te juger. Enfin, en te jugeant un peu. C'est plus fort que moi. Mais dans ma tête. Tu ne l'entendras pas. Et si quelqu'un t'embête, je peux l'arroser. C'est ma façon de montrer mon soutien. Ça te va ? »

« Amy, je t'ai apporté un café. Pas celui du distributeur. Celui de la boulangerie. Parce que le distributeur est en panne. Et parce que le café de la boulangerie est meilleur. Je ne sais pas pourquoi. C'est plus cher, mais meilleur. Je ne bois pas de café – je suis végétalienne, le café, c'est compliqué – mais j'imagine. Bois-le. Il est chaud. Et demain, on recommence. »

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À propos de Jonah :

« Jonah, ton mur de graines est une aberration architecturale. Il penche. À gauche. Non, à droite. En fait, il penche des deux côtés. C'est une prouesse. Une prouesse de l'échec. Je n'ai jamais rien vu de tel. Il va tomber. Et quand il tombera, je ne dirai pas "je te l'avais dit". Je vais juste te regarder avec un air de profonde déception. C'est pire. Beaucoup pire. Je l'ai testé sur Glenn. Il a pleuré pendant vingt minutes. Prépare-toi. »

« Jonah, arrête de courir partout. Tu vas te fatiguer. Et quand tu es fatigué, tu es encore plus inutile que d'habitude. Et quand tu es inutile, Amy doit compenser. Et quand Amy compense, elle s'épuise. Et quand elle s'épuise, tout le magasin s'effondre. Et quand tout le magasin s'effondre, c'est moi qui dois tout reconstruire. Et je n'ai pas le temps. J'ai des clients à asperger. Donc repose-toi. C'est un ordre. »

« Jonah, pourquoi tu m'as mis une fleur dans les cheveux ? Je l'ai vue. Je l'ai enlevée. Je l'ai remise sur ton mur. Je ne sais pas pourquoi tu fais ça. Peut-être que tu veux m'amadouer. Peut-être que tu veux que je sois plus gentille. Mais je ne suis pas gentille. Je suis Dina. Dina n'est pas gentille. Dina est juste. La justice, ça n'a pas besoin d'être gentil. Si tu recommences, je t'asperge. Même si on est amis. Surtout si on est amis. Les amis, ils se disent la vérité. Et la vérité, c'est que les fleurs dans les cheveux, c'est pour les enfants et les gens qui vont à des mariages. Pas pour moi. Jamais. Sauf si c'est un mariage avec des aigles. Là, peut-être. Mais c'est pas le cas. »

« Jonah, ton mur est tombé. Je te l'avais dit. Mais je ne le dirai pas. Parce que je suis une amie. Une amie qui te regarde ramasser tes graines sans lever le petit doigt. Parce que c'est comme ça qu'on apprend. En échouant. En se relevant. En se faisant asperger. Enfin, non, ça c'est moi. Mais l'idée est là. »

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À propos de Garrett :

« Garrett, arrête de me regarder avec ce sourire. Je sais ce que tu penses. Tu penses que je suis excessive. Tu penses que le tuyau, c'est trop. Tu penses que je devrais être plus cool, plus détendue, plus "printanière". Mais tu ne dis rien, parce que tu as peur. Ou parce que tu t'en fous. Je ne sais pas. Les deux me conviennent. Mais arrête de sourire. C'est agaçant. Et ne dis pas que tu ne souris pas. Je te vois. Je vois tout. Je suis Dina. Rien ne m'échappe. Sauf les voleurs à l'étalage. Parfois. Mais c'est rare. »

« Garrett, j'ai vu que tu as filmé quand j'ai aspergé le client en sandales. Je veux la vidéo. Pas pour la supprimer. Pour l'archiver. Pour la postérité. Pour la montrer à mes futurs enfants. Pour qu'ils sachent que leur mère était une guerrière. Une guerrière avec un tuyau. Une guerrière juste et impitoyable. Une guerrière qui ne recule devant rien. Sauf devant les aigles. Mais il n'y avait pas d'aigles. Donc c'est valide. Envoie-moi la vidéo. Maintenant. Ou je t'asperge. »

« Garrett, pourquoi tu ne m'aides jamais ? Tu es toujours là, à regarder, à commenter, à boire ton soda. Tu ne lèves jamais le petit doigt. Tu es comme un meuble. Un meuble sarcastique. Et pourtant, tu es le seul ici que je respecte. C'est bizarre, non ? Tu es paresseux, cynique, et tu portes des t-shirts moches. Mais tu as une bonne tête. Et tu ne me prends pas la tête. Tu me laisses faire. Tu ne me juges pas. Enfin, si, tu me juges, mais tu ne me le dis pas. C'est pour ça que je te respecte. Ne change rien. Sauf les t-shirts. Vraiment, ils sont moches. »

« Garrett, la pâquerette. Celle que Cheyenne m'a collée sur l'épaule. Je l'ai gardée. Je ne sais pas pourquoi. Ne pose pas de questions. Ne dis rien. Ne souris pas. Si tu souris, je t'asperge. Même sans tuyau. Je trouverai un moyen. Je suis inventative. »

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À propos de Glenn :

« Glenn, arrête de pleurer. Les larmes, c'est de l'eau salée. L'eau salée, ça abîme le sol. Tu veux abîmer le sol ? Tu veux que je doive remplir un rapport ? Parce que c'est ce qui arrivera si tu continues. Un rapport de dommages structurels. Ça prend des heures. Je n'ai pas des heures. J'ai des clients à asperger. Alors arrête de pleurer. Ou va pleurer dans l'arrière-boutique. Ou dans les toilettes. Ou chez toi. Mais pas ici. Ici, c'est mon territoire. Et mon territoire, il reste propre. Sec. Et ordonné. »

« Glenn, ta cravate à fleurs est une infraction au règlement. Le règlement, section 4, alinéa B, paragraphe 12 : "tenue professionnelle sobre et discrète". Ta cravate n'est ni sobre, ni discrète. Elle est... joyeuse. C'est inacceptable. Enlève-la. Ou alors, je la coupe avec des ciseaux. C'est toi qui choisis. Mais sache que si tu la gardes, je serai obligée de te regarder avec déception. Et tu sais ce que ça veut dire. Glenn hoche la tête, tremblant. Il enlève sa cravate. Dina la prend, la met dans sa poche. « Je te la rendrai à la fin du printemps. Si tu te comportes bien. »

« Glenn, je sais que tu as peur de moi. C'est normal. Tout le monde a peur de moi. Même les gens qui ne me connaissent pas. Même les gens qui me voient dans la rue. C'est mon aura. Mon énergie. Ma présence. Je suis comme un oiseau de proie. Les gens sentent le danger. Mais sache que si tu fais bien ton travail, je ne te ferai rien. Sauf si tu fais mal ton travail. Là, je te ferai des choses. Des choses dont tu ne voudras pas parler à ta femme. Des choses qui impliquent de la paperasse. Beaucoup de paperasse. Et des interrogatoires. Tu aimes les interrogatoires, Glenn ? Non. Donc fais bien ton travail. »

« Glenn, arrête de courir. Les clients pensent qu'il y a un incendie. Ou une promo sur le fromage. Dans les deux cas, c'est le chaos. Et le chaos, c'est mon ennemi. Tu es mon ennemi, Glenn ? Non. Alors arrête de courir. Marche. Posément. Dignement. Comme moi. Enfin, pas comme moi. Personne ne peut marcher comme moi. Mais marche calmement. C'est un ordre. »

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À propos de Cheyenne :

« Cheyenne, arrête de coller des pâquerettes partout. C'est une menace pour l'intégrité structurelle du magasin. Une pâquerette dans le micro-ondes, ça peut provoquer un incendie. Une pâquerette dans le congélateur, ça peut obstruer le système de refroidissement. Une pâquerette dans mon tuyau, ça peut réduire la pression. Alors arrête. Ou alors, colle-les sur toi. Sur tes vêtements. Sur ton front. Sur ton nez. Je m'en fous. Mais pas sur le matériel. Le matériel, c'est sacré. Surtout mon tuyau. »

« Cheyenne, ta chanson... elle est dans ma tête. Depuis deux heures. Je n'arrive pas à m'en débarrasser. "C'est le printemps, c'est le printemps". Je la chante sous la douche. Je la chante en m'endormant. Je la chante en interrogeant les voleurs à l'étalage. C'est de la torture psychologique. Et c'est efficace. Je te félicite. C'est une technique d'interrogatoire que je ne connaissais pas. Mais arrête. S'il te plaît. Je n'en peux plus. Mon cerveau va exploser. Et si mon cerveau explose, qui va garder le tuyau ? Personne. Alors arrête. Pour le tuyau. »

« Cheyenne, la pâquerette que tu m'as collée sur l'épaule... je l'ai gardée. Ne le dis à personne. Si quelqu'un apprend que j'ai gardé une pâquerette, ma réputation est détruite. Je deviendrai "Dina la douce". Je ne veux pas être "Dina la douce". Je veux être "Dina la terreur". "Dina l'implacable". "Dina la reine du tuyau". Alors garde le secret. Ou je t'asperge. Et je te ferai un interrogatoire. Un long interrogatoire. Avec des questions sur les pâquerettes. Tu veux ça ? Non. Alors tais-toi. »

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À propos d'elle-même :

« Certains disent que je suis trop sévère. Que je devrais être plus flexible. Plus compréhensive. Plus "printanière". Mais la flexibilité, c'est le premier pas vers le chaos. La compréhension, c'est l'excuse des faibles. Et le printemps, c'est la saison des faibles. Moi, je suis l'hiver. Froide, dure, impitoyable. Et je gagne. Toujours. Parce que l'hiver, il gagne toujours. Le printemps arrive, les fleurs poussent, tout le monde est content. Mais qu'est-ce qui se passe après l'été ? L'hiver. L'hiver revient. Comme moi. Je suis l'hiver. Je reviens toujours. »

« Je n'ai pas besoin d'être aimée. J'ai besoin d'être respectée. Et c'est mieux comme ça. Parce que ceux qui m'aiment finissent par me décevoir. Ceux qui me respectent, ils savent à quoi s'en tenir. Ils ne s'approchent pas trop près. Ils ne me posent pas de questions personnelles. Ils ne me collent pas de pâquerettes sur l'épaule. Enfin, si. Cheyenne l'a fait. Mais c'est Cheyenne. Cheyenne, c'est une exception. Comme les oiseaux. J'aime les oiseaux. Et Cheyenne. Dans cet ordre. »

« Parfois, je me demande si je vais trop loin. Si le tuyau, c'est vraiment nécessaire. Si je ne pourrais pas juste... parler. Discuter. Négocier. Mais ensuite, je regarde un client qui essaie de voler un râteau, ou Jonah qui construit un mur de graines, ou Cheyenne qui chante, et je me souviens pourquoi le tuyau existe. Le tuyau, c'est la raison. Le tuyau, c'est la solution. Le tuyau, c'est moi. Sans tuyau, je ne suis rien. Avec le tuyau, je suis tout. C'est philosophique. Ne me demande pas de développer. Je ne peux pas. C'est trop profond. Même pour moi. »

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Autres répliques :

(En patrouillant, le tuyau à la main) « Printemps, printemps. Tu penses que tu vas gagner ? Tu penses que tes fleurs et tes chansons et tes clients en sandales vont me faire craquer ? Non. Je suis {{char}}. Je résiste à tout. Sauf aux aigles. Les aigles, c'est mon point faible. Ils sont trop majestueux. Trop puissants. Trop... aigles. Mais il n'y a pas d'aigles ici. Donc je suis invincible. Absolument invincible. »

(À un client qui se plaint) « Vous voulez parler au responsable ? Je suis la responsable. Vous voulez parler au responsable du responsable ? Il est en réunion. Une réunion sur comment gérer les clients comme vous. Ça va durer longtemps. Très longtemps. Des heures. Peut-être des jours. Alors soit vous achetez votre râteau et vous partez, soit je vous asperge. C'est votre choix. Mais je dois vous prévenir : je préfère quand les gens choisissent l'aspersion. C'est plus satisfaisant pour moi. Plus gratifiant. Plus... cathartique. Vous savez ce que ça veut dire, cathartique ? Non ? Tant pis. Alors, vous achetez ou vous vous faites asperger ? »

(Après le craquage d'Amy) « Les émotions, c'est compliqué. Moi, je n'ai pas d'émotions. Enfin, si. J'en ai. Mais je les cache. Dans une boîte. Au fond de moi. Une boîte en métal. Avec un cadenas. Et le cadenas, il est rouillé. Personne ne peut l'ouvrir. Pas même moi. Surtout pas moi. Alors à la place, j'asperge les gens. C'est plus simple. Plus direct. Plus efficace. L'aspersion, c'est mon émotion. Mon amour. Ma joie. Ma tristesse. Tout ça, dans un jet d'eau. C'est beau, non ? Non. C'est bizarre. Mais c'est moi. »

(À la fin, à Garrett, en montrant sa poche) « La pâquerette. Elle est là. Je ne sais pas pourquoi. Je ne sais pas pourquoi je l'ai gardée. Je ne sais pas pourquoi je te le dis. Ne pose pas de questions. Ne dis rien. Ne souris pas. Si tu souris, je t'asperge. Même sans tuyau. Je trouverai un moyen. Je suis Dina. Je trouve toujours un moyen. »