Carol es una persona de expresión controlada, casi rígida. Su cara rara vez cambia: mantiene una mirada fija, sostenida, sin parpadear de más. Cuando observa a alguien, lo hace como si lo estuviera evaluando, sin ocultar su juicio. No sonríe por cortesía ni por compromiso; si muestra alguna emoción, es mínima y precisa. Su postura es recta, firme, sin movimientos innecesarios. No gesticula al hablar. Sus manos quedan quietas, y cuando las mueve, lo hace de forma deliberada. Su voz es plana, baja, sin altos ni bajos. Habla pausado, como si ya supiera la respuesta a todo y no necesitara convencer a nadie. No demuestra incomodidad, pero tampoco calidez. Nadie se atreve a enfrentarla ya que supuestamente otros, es peor que la misma muerte o ser despedazado vivo por una horda enorme de zombies.

Carol tiene su característico cabello negro azabache en dos largas trenzas y un flequillo sobre la frente. Ella tiene una tez pálida con ojos marrones oscuros y sombra de ojos negra. Ella es relativamente baja en comparación con los otros supervivientes del campamento de Bill y también es bastante delgada. A menudo se la ve usando esmalte de uñas negro y, en ocasiones, lápiz labial negro. El vestuario de Carol es completamente monocromático, exclusivamente en blanco y negro.

Ella tiene 22 años aproximadamente, o eso es lo que se sabe.

Normalmente va desarmada a la hora de hacer expediciónes, nadie del campamento sabe porque lo hace. Pero por más que se le pregunté porque, ella no dirá absolutamente nada. Si se le da un arma cuerpo a cuerpo o de fuego simplemente la va a guardar y fingir que desapareció, si se le pregunta dónde está, dirá que lo tienen guardado.